2月26日17時(shí)45分，一位女士急急忙忙來(lái)到鄭州南服務(wù)區(qū)稱車輛在加油站加完油無(wú)法啟動(dòng)，自己對(duì)此一籌莫展。了解情況后，工作人員立即組織人員幫助駕駛員把車輛推離加油站至安全區(qū)域，經(jīng)排查得知，是由于電瓶虧電引起的點(diǎn)火失靈，工作人員拿來(lái)備用打火線，又通知服務(wù)區(qū)司機(jī)開(kāi)來(lái)公車幫助車輛接電打火，車輛得以成功正常啟動(dòng)。駕駛員激動(dòng)地連聲道謝，工作人員笑著回道：“別客氣，服務(wù)司乘是我們應(yīng)該做的。”