1月31日，駐馬店服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理在西區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行日常巡查時(shí)，看到一位孕婦焦急的向來往司乘詢問些什么。他上前對(duì)她進(jìn)行體溫測(cè)量后初步了解得知，該女士已懷孕六、七個(gè)月，當(dāng)天上午自寧陵乘車去武漢，在駐馬店服務(wù)區(qū)如廁、購物后，發(fā)現(xiàn)大巴車已駛離，所有行李均在車上。更糟糕的是，她獨(dú)自上路，沒有車號(hào)及聯(lián)系方式，且不會(huì)講普通話，想向路人尋求幫助但其地方方言在此地溝通困難，十分驚惶。在做好各項(xiàng)疫情防控的前提下，服務(wù)區(qū)安排她到休息區(qū)安撫其情緒，同時(shí)通過卡口監(jiān)控查到車牌號(hào)。經(jīng)多方努力終于聯(lián)系上了隨車人員，雙方約定大巴車返回駐馬店南收費(fèi)站等候，天色漸晚，經(jīng)理主動(dòng)駕車將該孕婦送往等車處，在雙方的共同努力下，該孕婦被送上了大巴。
員工風(fēng)采
孕婦錯(cuò)失大巴 駐馬店服務(wù)區(qū)暖心護(hù)航
來源: 本站 2021-02-01
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