8月23日-24日，公司黨委書記、董事長谷源到鄭州東、新鄉(xiāng)、朝歌、豫冀界、安陽東、南樂、范縣、臺前、王稱堌、濮水、濮陽、滑縣、封丘、開封、中牟等服務(wù)區(qū)調(diào)研指導(dǎo)工作，原交發(fā)集團和鼎公司副總經(jīng)理邱建成，公司相關(guān)部室、直屬分公司、文化傳媒公司等負(fù)責(zé)同志隨同調(diào)研。
谷源董事長一行現(xiàn)場查看了服務(wù)區(qū)便利店、餐廳、后廚、黨建室、加油站、公共衛(wèi)生間、公共場區(qū)等區(qū)域，詳細(xì)了解了服務(wù)區(qū)斷面流量、經(jīng)營創(chuàng)收、品質(zhì)提升、服務(wù)保障、安全生產(chǎn)、人員管理、新能源建設(shè)運營等情況，對服務(wù)區(qū)各項工作表示肯定，對服務(wù)區(qū)面臨的問題和困難進行研究探討，提出改進意見和提升舉措。
谷源董事長強調(diào)，服務(wù)區(qū)規(guī)范化管理、服務(wù)品質(zhì)提升是滿足司乘人員個性化、多樣化、高品質(zhì)出行需求的客觀要求，各服務(wù)區(qū)要更好地做到“六個聚焦”，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和運營水平，努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。一是聚焦改革發(fā)展，激發(fā)發(fā)展動能。進一步提高政治站位，增強大局意識，樹牢“一盤棋”理念，穩(wěn)步推進運營模式改革、機構(gòu)改革，激發(fā)內(nèi)生動力，釋放發(fā)展活力；二是聚焦品質(zhì)提升，提升運營水平。結(jié)合“主題教育”有關(guān)要求，持續(xù)開展好“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動，進一步增強運營管理能力，更好地滿足公眾出行需求；三是聚焦主責(zé)主業(yè)，抓好經(jīng)營生產(chǎn)。強化品牌引進，深入挖潛增效，不斷促進各業(yè)務(wù)板塊實現(xiàn)良性發(fā)展；四是聚焦安全生產(chǎn)，堅持底線思維。要以“時時放心不下”的責(zé)任感，夯實安全根基，筑牢服務(wù)區(qū)、加油站安全生產(chǎn)防線；五是聚焦司乘體驗，抓實文明服務(wù)。在持續(xù)升級基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的同時，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)提升文明服務(wù)水平，樹立良好窗口形象；六是聚焦工作落實，強化履職擔(dān)當(dāng)。各單位要充分發(fā)揮“頭雁作用”，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工做到在思想上真正重視抓落實，在行動上堅決有力抓落實，在自覺抓落實中體現(xiàn)能力水平。