12月13日，河南省交通運輸廳副廳長宋華東、廳高管中心主任胡連東、交投周駐南項目公司董事長趙志剛、河南交投服務區(qū)管理有限公司總經(jīng)理任衛(wèi)彬一行到商水服務區(qū)檢查指導工作。宋華東副廳長一行現(xiàn)場察看了服務區(qū)廣場、餐廳、超市等區(qū)域，詳細詢問了服務區(qū)開業(yè)籌備和運營計劃情況。宋華東副廳長要求：一是服務區(qū)的運營管理要與新時代、大環(huán)境相結合，全方位滿足顧客的服務需求；二是服務區(qū)要持續(xù)關注司乘人員吃、住、行問題，要不斷發(fā)揮資源平臺優(yōu)勢；三是服務區(qū)各類服務設施要科學、合理布局，為司乘人員提供優(yōu)質貼心服務；四是要不斷提升服務質量，新環(huán)境要有新氣象，創(chuàng)新經(jīng)營服務理念，滿足廣大司乘人員個性化需要，打造好河南高速窗口形象。