根據中央氣象臺預警，河南多地將迎來2024年首場大范圍雨雪惡劣天氣，公司及早謀劃、主動作為，以一以貫之的責任心、一失萬無的危機感、一抓到底的硬舉措，全力防范應對2024年首場大范圍雨雪惡劣天氣，堅決打贏防范應對雨雪惡劣天氣主動仗、攻堅仗，為公眾安全、美好出行保駕護航。
一是堅持安全底線思維，持續(xù)強化責任擔當。牢固樹立“人民至上、生命至上”“寧可備而不用、不可用時無備”理念，根據服務區(qū)、加油站在高速公路功能定位，提前謀劃除雪保通、服務保障工作，確保服務區(qū)、加油站人員、物資、設備保障到位；加大巡回檢查力度，消除各類安全隱患，重點對油罐區(qū)、加油機、配電房、水泵房、電氣線路等進行防雨、防雪、防凍檢查，實時監(jiān)控易凍凝設備、管線、儀表等部位，堅決杜絕發(fā)生凍堵凍裂問題，確保雨雪低溫天氣下所有設備設施正常安全運行。
二是站位集團“一盤棋”戰(zhàn)略，持續(xù)強化協力合作。各服務區(qū)以雪為令，及時啟動應急預案，積極與路段公司、高速交警、電力等部門溝通聯系，建立應急聯絡機制，及時溝通信息，做到信息共享、快速反應。積極同路段公司協調聯系，加強統(tǒng)籌安排，以路段養(yǎng)護集中機械除雪和服務區(qū)自主除雪相結合，做好有效銜接；以“立下立清”為原則，第一時間組織員工對經營區(qū)域、公共衛(wèi)生間、進出通道、油罐區(qū)等區(qū)域積雪進行清理，力爭服務區(qū)和主線同步除雪。
三是加強值班值守工作，持續(xù)提升應急處置能力。加強組織領導，嚴格落實24小時值班制，堅持“反應要快速，處置要到位”的工作思路，暢通信息渠道，壓實主體責任，筑牢安全防線，推動除雪保通、服務保障工作穩(wěn)步有序開展。
四是狠抓服務保障工作，持續(xù)提升司乘出行體驗。在重點位置鋪設防滑墊、拋灑融雪劑、設置提示牌，為司乘清理出“綠色通道”，保證行走行車安全；安排專人引導車輛，維護現場運營管理秩序；嚴格落實集團黨委指示精神，讓司乘在服務區(qū)“有熱水喝、有熱飯吃，車輛有油加、有電充”；以“服務品質提升”永遠在路上的精神和要求，積極開展便民服務工作，不斷提高運營服務水平，提升司乘出行體驗，展示河南交投服務區(qū)良好社會形象。
