為貫徹落實“服務品質提升年”活動有關要求,進一步提升加油站服務水平,9月11日,高速石化公司在洛陽服務區組織開展“加油站現場管理及服務提升賦能訓練營”,共50名加油站工作人員參加培訓。
本次培訓共計4天,由江西南昌弘創職業技能培訓學校承辦,培訓內容為加油站服務提升技巧、客戶溝通技巧、商品銷售技巧、顧客異議處理流程和方法等,參訓學員結合日常工作中的疑點、難點問題與老師進行了深入互動交流。通過培訓,學員們認真學習,相互借鑒,取長補短,有效提升了綜合素質和業務能力。
來源: 本站 2023-09-12
為貫徹落實“服務品質提升年”活動有關要求,進一步提升加油站服務水平,9月11日,高速石化公司在洛陽服務區組織開展“加油站現場管理及服務提升賦能訓練營”,共50名加油站工作人員參加培訓。
本次培訓共計4天,由江西南昌弘創職業技能培訓學校承辦,培訓內容為加油站服務提升技巧、客戶溝通技巧、商品銷售技巧、顧客異議處理流程和方法等,參訓學員結合日常工作中的疑點、難點問題與老師進行了深入互動交流。通過培訓,學員們認真學習,相互借鑒,取長補短,有效提升了綜合素質和業務能力。
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