7月20日以來(lái)，德?tīng)査儺愋鹿诓《疽鸬囊咔橐巡叭珖?guó)十余省份，本次疫情傳播能力強(qiáng)、傳播速度快，給服務(wù)區(qū)疫情防控工作帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，根據(jù)《交通運(yùn)輸部關(guān)于印發(fā)〈公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南〉（第二版）的通知》文件精神，公司機(jī)關(guān)及所屬服務(wù)區(qū)樹(shù)牢底線思維，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措做好疫情防控工作。
一是各服務(wù)區(qū)（停車(chē)區(qū)）成立疫情防控工作小組，小組成員堅(jiān)守一線崗位，切實(shí)履行職責(zé)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)人員密集場(chǎng)所加強(qiáng)巡視，及時(shí)處置突發(fā)事件，確保運(yùn)營(yíng)安全。
二是服務(wù)區(qū)（停車(chē)區(qū)）科學(xué)調(diào)整服務(wù)功能區(qū)塊，減少人員聚集范圍，設(shè)置“1 米線”(如開(kāi)水間等），提醒司乘人員保持安全距離。對(duì)于獨(dú)立于綜合樓設(shè)置的衛(wèi)生間，加強(qiáng)通風(fēng)和消毒，司乘人員通過(guò)體溫測(cè)量、佩戴口罩后方可進(jìn)入，并為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。
三、服務(wù)區(qū)（停車(chē)區(qū)）綜合樓主出入口分別設(shè)置出、入通道以避免人員交叉，在入口（通道）位置安排專(zhuān)人進(jìn)行體溫測(cè)量和健康碼（健康證明）查驗(yàn)。對(duì)主樓其它通道實(shí)施單向通行管理（禁止進(jìn)入、允許外出），安排人員進(jìn)行巡查值守、設(shè)置提示牌，提醒顧客從主出入口進(jìn)出，并根據(jù)疫情發(fā)展情況擇時(shí)放開(kāi)。為確保消防安全，安全通道門(mén)不得用鎖鎖閉，可采取錐形標(biāo)、警戒帶等形式進(jìn)行軟隔離，保證緊急疏散功能。
四是優(yōu)化查驗(yàn)服務(wù)，通過(guò)設(shè)置智能化體溫檢測(cè)設(shè)備、提前張貼健康二維碼等方式，提高檢測(cè)效率，減少人員聚集。入口（通道）處工作人員應(yīng)為不會(huì)使用或者沒(méi)有智能手機(jī)的老年人、兒童等人員提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等人性化服務(wù)。
五是加強(qiáng)對(duì)日常公共、其他區(qū)域防疫消殺工作。對(duì)公共區(qū)域及其他區(qū)域每日不少于三次消殺工作。保持室內(nèi)每天至少兩次不小于 30 分鐘開(kāi)窗通風(fēng)（對(duì)于司乘人員易接觸的設(shè)施設(shè)備，每2-4小時(shí)增加局部消毒頻次）。
六是加強(qiáng)員工上崗管理，工作期間必須佩戴防護(hù)口罩、手套（一次性醫(yī)用口罩每4小時(shí)至少更換一次），建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，實(shí)行“一人一檔”管理。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求，要求員工盡量減少外出，不串門(mén)、不聚會(huì)，實(shí)行家庭到單位兩點(diǎn)一線上下班模式。各服務(wù)區(qū)通過(guò)微信群每日?qǐng)?bào)告等方式，全面掌握員工及其家屬親友來(lái)訪、健康情況、行動(dòng)軌跡，是否有高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或密接史，在規(guī)定隔離期滿、檢測(cè)合格前，不得召回返崗復(fù)工。
七是根據(jù)當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性和各服務(wù)區(qū)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，在公司業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下，處于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的服務(wù)區(qū)，可以調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，保障如廁、加油、開(kāi)水、應(yīng)急類(lèi)商品、簡(jiǎn)餐盒飯等基本服務(wù)功能；處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的服務(wù)區(qū)，可結(jié)合實(shí)際，合理調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T(mén)關(guān)于餐飲、便利店、客房等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有明確要求的，堅(jiān)決服從屬地管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控舉措。
八是加強(qiáng)司乘人員和員工就餐管理，用餐人員采取單人單桌同向就餐、餐桌飛沫隔離板等分餐方式，保持安全距離，減少餐間交流。鼓勵(lì)錯(cuò)峰、打包方式就餐，盡量使用一次性餐具，重復(fù)使用的餐具嚴(yán)格按規(guī)定消毒。超市收銀臺(tái)設(shè)置硬隔離，確保員工和顧客安全距離。
九是加強(qiáng)進(jìn)入場(chǎng)區(qū)車(chē)輛停放管理和廣場(chǎng)巡查力度，實(shí)施分區(qū)停放。有條件的服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)置高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車(chē)輛和冷鏈物流車(chē)輛停放專(zhuān)區(qū)。定期進(jìn)行場(chǎng)區(qū)消毒，對(duì)高、中風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)車(chē)輛和冷鏈物流車(chē)輛停放專(zhuān)區(qū)、垃圾暫存地、自助加油設(shè)施等適當(dāng)增加消毒頻次。并建立中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)車(chē)輛臺(tái)賬，登記車(chē)輛信息（包括進(jìn)出時(shí)間、車(chē)輛號(hào)牌等信息）。巡查中如發(fā)現(xiàn)非正常滯留車(chē)輛需登記并拍照留存，及時(shí)向高速交警（或?qū)俚嘏沙鏊┘耙咔榉揽夭块T(mén)報(bào)告滯留車(chē)輛信息，配合相關(guān)職能部門(mén)采取應(yīng)對(duì)措施。
十是加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)區(qū)物業(yè)及外包單位管理監(jiān)督，傳達(dá)落實(shí)公司疫情防控相關(guān)文件要求，增設(shè)廢棄口罩專(zhuān)用回收箱，對(duì)場(chǎng)區(qū)垃圾進(jìn)行分類(lèi)管理、定點(diǎn)存放、及時(shí)清運(yùn)，保持垃圾暫存地周?chē)?/span>
潔消殺到位。
十一是通過(guò)文件傳達(dá)、微信平臺(tái)、電子顯示屏、廣播系統(tǒng)、宣傳橫幅、展板等方式向過(guò)往司乘和員工開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳普及疫情防控知識(shí)，提醒司乘人員佩戴好口罩，保持安全距離，做好個(gè)人防護(hù)，提高公眾防護(hù)意識(shí)。