為引導(dǎo)合理消費(fèi)、營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，公司所屬各服務(wù)區(qū)、加油站多措并舉、提前謀劃，積極組織開(kāi)展“3.15”系列活動(dòng)。
各服務(wù)區(qū)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)、張貼宣傳海報(bào)，提供食品安全知識(shí)咨詢，向廣大司乘宣傳食品安全政策法規(guī)，提高司乘消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí)；組織食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)便利店、后廚、倉(cāng)庫(kù)以及各檔口衛(wèi)生、食品留樣、商品保質(zhì)期、服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)證照、員工健康證等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)把食品安全防線，確保質(zhì)量安全；成立以經(jīng)理為組長(zhǎng)的督導(dǎo)小組，建立消費(fèi)爭(zhēng)議和解渠道，主動(dòng)協(xié)商解決消費(fèi)糾紛，維護(hù)司乘權(quán)益。
各加油站用拉橫幅、電子滾動(dòng)屏等方式，宣傳企業(yè)文化，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解與信任，同時(shí)對(duì)油品質(zhì)量、非油品保質(zhì)期進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保質(zhì)優(yōu)量足，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大司乘群眾。
通過(guò)一系列活動(dòng)，既強(qiáng)化了員工的食品安全意識(shí)，又提升了食品安全管理水平，同時(shí)踐行了“每一滴油都是承諾”和“質(zhì)優(yōu)量足”的承諾，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立了公司良好的社會(huì)形象。